¿Dónde están todos los documentos legales?
En el Centro de Términos legales, accesible desde el pie de página y el menú de la web principal.
¿Cuál es la política de privacidad para Google Play?
Use Privacidad general y la específica: pasajero o conductor.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Siga las instrucciones en Eliminación de cuenta o escriba a soporte con su correo/teléfono registrado.
¿Qué datos recopila VIAZU?
Nombre, contacto, ubicación durante viajes, historial de viajes, pagos, documentos (conductores) y datos técnicos del dispositivo. Detalle en la política de privacidad.
¿Usan Firebase y Google Maps?
Sí. Autenticación, base de datos, almacenamiento, mapas y analíticas pueden procesarse en servicios de Google conforme a sus políticas y nuestra privacidad.
¿Cómo cancelo un viaje?
Desde la app antes de que el conductor llegue, salvo cargos indicados. Ver Reembolsos y cancelaciones.